Hakkımızda

Bera Teknoloji olarak sektördeki 17’nci yılımızı kutlarken, gelin firmamıza birlikte göz atalım.

 

Bilgisayar bağlantılı çevre birimleri (printer, fax, barkod yazıcı, scanner, plotter, projeksiyon cihazları, foto-video cihazları ve sarf malzemeleri) sektörünün öncü ve lider firmalarından olan Bera Teknoloji 1999 yılında faaliyetine başlamıştır.

Sektördeki 17’nci yılımızın kutlandığı bugünlere gelirken sektörün yaygın ve güçlü markalarıyla iş ortaklığı yaparak yüksek kalite hizmetini ve müşteri memnuniyetini temel hedef olarak seçmiştir. Kalitesini ISO 9001/2008 Kalite Yönetim Sistemi ve TSE Hizmet Yeterlilik Belgeleri ile belgelendirerek CANON, OKI, GO gibi güçlü markaların Yetkili Teknik Servisi ve Türkiye Teknik Servis Merkezi olmuştur.

20’yi aşkın uzman personeli ve Türkiye genelinde 82 adet Yetkili Teknik Servis noktası ile tüm sektörlerdeki kurumsal firmalara Çevre Birimleri satışı ve satış sonrası hizmette Bera Teknoloji kalitesini yaşatarak çözüm üretmektedir.

2008 yılında printer’ı marka olarak tescillendirip www.printer.com.tr üzerinden sanal mağazacılık hizmeti vermeye başlayarak yılların verdiği tecrübesini tüm Türkiye ile paylaşma onuru ve gururunu yaşamaktadır.

17 yıllık tecrübesi neticesinde Türkiye’nin her köşesindeki servis ağı ve Canon iş ortaklığı ile sektöründe öncü..

Tarihçemiz

Dünden bugüne Bera Teknoloji. Hedefimiz %100 müşteri memnuniyeti.

  • 1999 – %100 memnun müşteri kitlesi yaratmak üzere BERA TEKNOLOJİ kuruldu.
  • 2002 – TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi Alındı.
  • 2002 CANON markalı bilgisayar bağlantı ürünlerinin Yetkili Teknik Servisi oldu.
  • 2003 OKI yazıcı ve fax ürünlerinin Multimedya Bilgisayar tarafından Yetkili Teknik Servisi olarak atandı.
  • 2004 OKI Türkiye‘nin yeni yapılanması sırasında OKI Türkiye tarafından Anadolu Yakası Yetkili Servisi seçildi.
  • 2006 “GO” Global Opportunities marka ürünlerinin Türkiye Teknik Servis Merkezi oldu.
  • 2008 – ”printer” marka olarak tescil edildi.
  • 2008printer.com.tr ile sanal mağazacılık faaliyetine başladı.
  • 2009 CANON marka MF serisi renkli Laser yazıcıların TÜRKİYE servis merkezi oldu.
  • 2009 ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi alındı.
  • 2015 CANON tarafından Kurumsal Satış Ortağı ilan edildi.
  • 2016 RICOH tarafından Business Partner ilan edildi. 

Partnerlerimiz

Aynı yolda yürüyüp, beraber büyüdüğümüz iş ortaklarımız

CANON

Canon daha iyisi için devamlı değişen bir şirkettir. Yıllık net 3.467 milyar Yen’lik satış yapan ve 200 şirkette 110.000’den fazla insanı istihdam eden Canon, dünya çapında güven duyulacak mükemmel bir şirket olmak için çaba göstermektedir.

Devamı için

 

PENTA

Penta kurulduğu 1990 yılından bugüne Türkiye’de teknoloji dağıtıcısı ana şirketler arasında daima ilk sıralarda yer alarak, sektör içerisindeki yerini sürekli büyütmektedir. Penta 100’ü aşkın küresel markanın Türkiye dağıtıcılığını yaparken, her geçen gün iş ortakları için yeni katma değerler yaratmayı sürdürmektedir. 

Devamı için

ARENA

Arena yüksek yenilikçilik seviyesi, profesyonel yönetim yaklaşımı ve gelişim stratejileriyle anılır. Arena 7500’ü aşkın satış noktasına ve 400 tedarikçiye hizmet vermekte olup bilişim, telekomünikasyon, elektronik, internet perakendeciliği gibi geniş bir yelpazede müşterilerine ürün desteği sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır.

Devamı için

INDEX

İndeks Bilgisayar Sist. Müh. San. ve Tic. A.Ş. 10.07.1989 tarihinde Türkiye genelindeki bilgisayar firmalarına, ihtiyaç duydukları tüm ürünleri, iyi organize olmuş bir bilgisayar dağıtıcısı kimliği altında sağlamak amacı ile kurulmuştur.

Devamı için

Misyonumuz & Vizyonumuz

Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak

Görevimiz;

  • Dinamik bir ekip çalışması ile hızlı, rekabetçi ve müşterilerimizin beklentilerini karşılayan hizmetler sunmak,
  • Müşterilerimizin her birine ayrı ayrı değer vermek,
  • Kaliteli hizmet vermeyi her zaman asıl amacımız yapmak,
  • Müşterilerimize yakın olmak ve müşterilerimize, bize davranılmasını istediğimiz gibi davranmak,
  • Gelen şikayet ya da önerileri, müşterilerimiz ile iletişim kurabileceğimiz bir fırsat olarak görmek,
  • Müşteri sadakatini oluşturabilmek amacı ile müşterilerimiz ile güçlü bağlar kurmak,
  • İçten davranmak, heyecan vermek ve rekabetçi olmak.

Misyonumuz:

Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak,

Vizyonumuz: 

Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyetini sağlamak,

Hedefimiz: 

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli hizmet ile karşılamak.